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Questions
- 一般常見問題
- 遊戲及投注問題
- 技術常見問題
Q1: 如何加入澳門金沙集團?
A1: 您可以直接點選 立即加入,確實填寫資料後,可立即登記成為澳門金沙集團會員。
Q2: 我可以直接在網路上存款嗎?
A2: 可以,澳門金沙集團提供多種線上存款選擇,詳情請參照 存款須知。
Q3: 我在那裏可以找到遊戲的規則?
A3: 在未登入前,您可以在遊戲的最外層看到"遊戲規則"選項,清楚告訴您遊戲的玩法、規則及派彩方式。在遊戲視窗中,也有"規則"選項,讓您在享受遊戲樂趣的同時,可以彈跳視窗隨時提醒您遊戲規則。
Q4: 您們的遊戲會用多少副牌?
A4: 在百家樂我們會用8副牌,其他遊戲則會根據其性質有所調整。
Q5: 您們何時會洗牌?
A5: 所有紙牌遊戲,當紅的洗牌記號出現或遊戲因線路問題中斷時便會進行重新洗牌。
Q6: 我的注碼的限制是多少?
A6: 從最低注單 0.2(機率)~10(視訊) 元人民幣以上即可投注, 您的注碼會根據您的存款有所不同,以及您挑選的遊戲不同而有所區別。
Q7: 如果忘記密碼怎麼辦?
A7: 您可點擊首頁忘記密碼功能,填寫您當初留下的郵箱,即可取回您當初設定的密碼。當您無法收取郵件時,您也可以聯繫24小時線上客服人員諮詢協助取回您的帳號密碼。
Q8: 當您註冊時出現,姓名已註冊?
A8: 您可透過24小時線上客服人員協助處理